Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les remarques générales suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site Web. Les données à caractère personnel sont les données permettant de vous identifier personnellement. Pour de plus amples informations sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité présentée ci-dessous.

Enregistrement des données sur notre site Web

Qui est responsable de l’enregistrement des données sur le présent site Web?

Le traitement des données sur ce site Web est du ressort du propriétaire du site. Veuillez consulter les mentions légales du site pour trouver ses coordonnées.

Comment enregistrons-nous vos données?

Vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut par exemple s’agir de données que vous saisissez dans le formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site Web. Il s’agit notamment de données techniques (navigateur Internet, systèmes d’exploitation ou heure de la consultation de la page par exemple). Les données sont enregistrées automatiquement dès que vous consultez notre site Web.

À quoi nous servent vos données?

Une partie des données est collectée afin de garantir la mise à disposition sans faille du site Web. D’autres données peuvent être collectées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel enregistrées. Vous avez par ailleurs le droit d’exiger la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question sur la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez par ailleurs déposer un recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Vous avez en outre le droit de prolonger, dans certains cas, la restriction du traitement des données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez vous référer au paragraphe « Droit à la limitation du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Outils d’analyse de prestataires tiers

Lors d’une visite sur notre site Web, vos habitudes de navigation peuvent être évaluées du point de vue statistique. Pour ce faire, des cookies et des programmes dits d’analyse sont utilisés. L’analyse de vos habitudes de navigation se fait en règle générale de manière anonyme ; les habitudes de navigation ne permettent pas de vous identifier. Vous pouvez refuser cette analyse ou l’empêcher par la non-utilisation de certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez refuser cette analyse. Vous trouverez des informations sur les modalités de refus dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles avec discrétion, conformément aux règlements légaux ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez le présent site Web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et dans quel but. Elle explique également comment et à quelle fin nous le faisons.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Il est impossible de garantir une protection infaillible des données contre les accès par des tiers.

Informations sur l’autorité compétente

L’autorité compétente pour le traitement des données sur ce site Web est:

Martin Pfister
Buchliweg 12
CH-3110 Münsingen

Téléphone: +41 31 720 77 77
E-mail: mail@remove-this.insys.ch

L’autorité compétente est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement avec d’autres, de la finalité et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données sont uniquement possibles avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement accordé. Une simple communication informelle par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué avant cette révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de s’opposer à la collecte de données dans certains cas particuliers, et à la prospection (article 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD,vous avez le droit à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à un traitement des données à caractère personnel vous concernant ; ce droit s’applique aussi à un profilage fondé sur ces dispositions. Pour des informations plus détaillées sur le fondement juridique d’un traitement, veuillez consulter la présente déclaration de confidentialité. Si vous vous opposez à un traitement, les données à caractère personnel concernées par cette opposition ne seront plus traitées, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, et sur vos droits et libertés, ou que le traitement concerne la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (droit d’opposition selon l’article 21, paragraphe 1 du RGPD).

Lorsque des données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique aussi à un profilage qui serait lié à une telle prospection. Si vous exercez votre droit d’opposition, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à des fins de prospection (droit d’opposition selon l’article 21, paragraphe 2 du RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance

En cas de non-respect des dispositions du RGPD, la personne concernée est en droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée. Le droit d'introduire une réclamation est sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander le transfert de données que nous traitons de manière automatisée suite à votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, à vous-même ou à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable, nous y procédons uniquement dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes de prix que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, le présent site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au petit cadenas qui s’affiche dans la barre d’adresse du navigateur, et à l’adresse même, qui passe de « http:// » à « https:// ».

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être interceptées ou lues par des tiers.

Renseignements, blocage, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit de renseignement gratuit sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leur destinataire, ainsi que la finalité du traitement des données, et le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre information sur les données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à une limitation du traitement peut être exercé dans les situations suivantes:

  • Lorsque vous contestez l’exactitude de données à caractère personnel vous concernant, enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifications. Pour la durée de ces vérifications, vous avez le droit de demander une limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant.
  • Si des données à caractère personnel vous concernant sont ou ont été traitées de façon illicite, vous pouvez demander une limitation du traitement des données, plutôt qu’un effacement.
  • Lorsque des données à caractère personnel vous concernant sont devenues inutiles pour nous, mais que celles-ci peuvent vous permettre d’exercer, de défendre ou de constater des droits en justice, vous avez le droit de demander une limitation du traitement des données, plutôt qu’un effacement.
  • Lorsque vous exercez votre droit d’opposition selon l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, il convient d’évaluer vos intérêts par rapport aux nôtres. Tant que la primauté des intérêts de l’un ou de l’autre n’a pas été constatée, vous avez le droit de demander une limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Si vous avez limité le traitement des données à caractère personnel vous concernant, ces données ne pourront, à l’exception de leur stockage, être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

3. Enregistrement des données sur notre site Web

Cookies

Les pages Web utilisent des «cookies» en plusieurs endroits. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus performante et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont de type « session cookies ». Ils seront automatiquement effacés après votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé de la création de cookies et à l’accepter au cas par cas, à accepter les cookies dans certains cas ou à les exclure de manière générale, ainsi que de façon à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Lors de la désactivation de cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Les cookies permettant l’exécution du processus de communication électronique ou la mise à disposition de certaines fonctions que vous demandez (fonction de panier, par exemple) sont enregistrés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies à des fins de mise à disposition sans faille et optimale de ses services. Si d’autres cookies (cookies d’analyse de vos habitudes de navigation, par exemple) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces données sont les suivantes:

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Date et heure de la demande serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à afficher ses contenus sans erreur technique et à optimiser son site. C’est la raison pour laquelle il lui faut enregistrer les fichiers-journaux du serveur.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez une demande à l’aide d’un formulaire de contact, nous enregistrons les informations que vous nous fournissez dans le formulaire de demande, de même que toutes les données de contact ainsi communiquées, de façon à pouvoir traiter votre demande et répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fonde ainsi sur votre consentement exclusivement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement. Pour cela, une simple communication informelle par e-mail suffit. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des traitements de données effectués avant cette révocation.

Les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact sont conservées chez nous tant que vous n’avez pas demandé leur suppression, retiré votre consentement pour l’enregistrement, ou que leur stockage n’est pas devenu sans objet (après le traitement de votre demande par exemple). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les durées de conservation - ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), seront enregistrées et traitées par nous aux fins du traitement de votre demande. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande concerne un contrat ou s'il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à ce que les demandes nous étant adressées soient traitées de manière effective.

Les données que vous nous avez envoyées via des demandes de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que le but de l’enregistrement de données soit échu (par exemple après le traitement complet de votre problème). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les durées de conservation légales - ne sont pas affectées.

4. Outils d’analyse et publicité

Matomo (anciennement Piwik)

Le présent site Web recourt aux services d’analyse de sites Web de Matomo. Matomo utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui rendent possible une analyse de votre utilisation de la page Web. Dans ce contexte, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web seront enregistrées sur notre serveur. Avant l’enregistrement, l’adresse IP est anonymisée.

Les cookies Matomo restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez.

L’enregistrement des cookies Matomo et l’utilisation de cet outil d’analyse sont basés sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à l’analyse anonymisée du comportement des utilisateurs, en vue d’optimiser son offre de services Web et ses publicités.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies grâce à un paramètre de votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, il se peut que toutes les fonctions de ce site ne puissent pas être intégralement utilisées.

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’enregistrement et l’exploitation de vos données, vous pouvez les désactiver ici. Dans ce cas, un cookie de refus est enregistré dans votre navigateur, empêchant Matomo d’enregistrer des données relatives à l’utilisation. Par la suppression des cookies, le cookie de refus Matomo est également supprimé et doit être réactivé lors d’une visite ultérieure sur notre site.